為提升供水服務(wù)質(zhì)量，切實為群眾辦實事，9月19日上午，恒水公司黨支部和工程建設(shè)黨支部組織黨員志愿者走進(jìn)諧水灣二期小區(qū)，開展“‘宜水專家’進(jìn)社區(qū) 提升服務(wù)辦實事”志愿服務(wù)宣傳活動。集團公司黨委委員段文龍以普通黨員身份參加了此次活動。

    針對近期諧水灣二期小區(qū)發(fā)生多次供水管道維修問題，為保證小區(qū)居民的正常用水，集團公司安排設(shè)計和施工等相關(guān)部門人員共同到現(xiàn)場商議解決方案，最終決定對小區(qū)供水管網(wǎng)進(jìn)行改造。為充分論證方案的可行性，工作人員主動與小區(qū)物業(yè)公司及業(yè)主代表就改造方案進(jìn)行多輪磋商、溝通，達(dá)成一致意見，并計劃9月20日開工，工期60天。

    活動現(xiàn)場，黨員志愿者們在現(xiàn)場發(fā)放改造工程的告知書及供水宣傳單頁，詳細(xì)地為小區(qū)居民介紹改造工程的具體內(nèi)容、施工時間安排及可能產(chǎn)生的影響，傾聽居民的訴求，耐心地解答居民提出的問題，認(rèn)真記錄下居民的意見和建議。同時將改造方案、圖紙及告知書張貼在小區(qū)的公示欄上，做好前期宣傳工作，為圓滿完成改造任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說，水務(wù)集團在小區(qū)開展管網(wǎng)改造前的宣傳活動非常及時，工作細(xì)致、服務(wù)周到。

    志愿者還主動上門為小區(qū)居民進(jìn)行用水管道的檢查和維修，貼心的服務(wù)獲得了居民們的交口稱贊。業(yè)主代表表示感謝水務(wù)集團上門服務(wù)，為居民解決用水難題，讓他們用水無憂。